Умови Використання
Правила та умови надання послуг HarmonyGuide для вашого комфорту
та безпеки
Вступили в силу: Січень 2025
Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між компанією
HarmonyGuide і користувачами наших послуг. Використовуючи наш
веб-сайт або бере участь у наших програмах, ви автоматично
погоджуєтесь з цими умовами.
HarmonyGuide надає послуги з організації фітнес-програм та
занять йогою, спеціально розроблених для людей зрілого віку від
55 до 75 років. Наша мета - сприяти активному довголіттю через
безпечні та ефективні програми тренувань.
Важливо знати
Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих умов,
просимо не використовувати наші послуги. Ці умови можуть
періодично оновлюватись, і ми рекомендуємо регулярно з ними
ознайомлюватись.
Наші послуги
HarmonyGuide пропонує комплексні програми фізичної активності,
розроблені з урахуванням вікових особливостей та індивідуальних
потреб кожного учасника. Наші послуги включають групові та
індивідуальні заняття, консультації спеціалістів та моніторинг
прогресу.
Що ми пропонуємо
- Адаптивні програми фітнесу та йоги
- Індивідуальні консультації фахівців
- Моніторинг стану здоров'я та прогресу
- Навчальні матеріали та поради
- Групова підтримка та мотивація
Формати занять
- Групові заняття в залах
- Індивідуальні тренування
- Заняття на свіжому повітрі
- Онлайн-сесії та вебінари
- Домашні програми тренувань
Усі програми розробляються кваліфікованими інструкторами з
медичною освітою та адаптуються відповідно до індивідуальних
особливостей, фізичних можливостей та цілей кожного учасника.
Права та обов'язки користувачів
Користуючись нашими послугами, ви отримуєте певні права, але
також беретге на себе відповідні обов'язки для забезпечення
безпечного та комфортного середовища для всіх учасників.
Ваші права
-
Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
- Вимагати індивідуального підходу та консультацій
-
Отримувати повну інформацію про програми та їх особливості
- Вносити пропозиції щодо покращення послуг
- Припинити участь у програмі у будь-який час
-
Захист персональних даних відповідно до нашої політики
конфіденційності
Ваші обов'язки
- Надавати точну інформацію про стан здоров'я
- Дотримуватися правил безпеки під час занять
- Поважати інших учасників та персонал
- Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
- Дотримуватися розкладу та правил відвідування
-
Виконувати рекомендації інструкторів щодо техніки безпеки
Медичні застереження
Безпека наших учасників є нашим пріоритетом. Перед початком
будь-якої програми фізичних вправ настійно рекомендуємо
проконсультуватися з вашим лікарем, особливо якщо у вас є
хронічні захворювання.
Обов'язкова консультація лікаря потрібна при:
- Серцево-судинних захворюваннях
- Проблемах з опорно-руховим апаратом
- Високому або низькому тиску
- Цукровому діабеті
- Порушеннях координації або рівноваги
- Будь-яких обмеженнях фізичної активності
Наші інструктори мають відповідну кваліфікацію, але не є
лікарями і не можуть надавати медичні поради або діагностувати
захворювання. Вони можуть лише рекомендувати адаптацію вправ
відповідно до ваших потреб.
Якщо під час занять ви відчуваєте дискомфорт, запаморочення або
інші незвичайні симптоми, негайно припиніть вправи та повідомте
інструктора.
Оплата та відміна
Ми прагнемо зробити наші послуги доступними та зручними для
оплати. Детальна інформація про тарифи та умови оплати наведена
на головній сторінці сайту.
Умови оплати
- Оплата здійснюється щомісячно наперед
- Можлива оплата банківською картою або переказом
- Перше пробне заняття безкоштовне
- Знижки для пенсіонерів та багатодітних родин
- Гнучкі умови для довготривалих програм
Відміна та повернення
- Відміна за 24 години - без штрафу
- Повернення коштів при медичних протипоказаннях
- Можливість заморозки абонементу до 30 днів
- Перенесення занять у разі хвороби
- Індивідуальний розгляд особливих обставин
У разі форс-мажорних обставин або тимчасового припинення
діяльності, ми гарантуємо повернення коштів за невикористані
заняття або надання альтернативних форм занять.
Обмеження відповідальності
Хоча ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення безпеки та
ефективності наших програм, важливо розуміти межі нашої
відповідальності та ваші власні ризики.
HarmonyGuide не несе відповідальності за:
-
Травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки
- Погіршення стану здоров'я при наявності протипоказань
- Результати, які не відповідають очікуванням
- Втрату особистих речей на території проведення занять
- Тимчасову недоступність послуг через технічні причини
Участь у наших програмах здійснюється на власний ризик після
ознайомлення з усіма застереженнями та рекомендаціями. Ми
настійно рекомендуємо мати діючу медичну страховку.
Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг і не
поширюється на непрямі збитки або втрачену вигоду.
Інтелектуальна власність
Весь контент на нашому сайті, включаючи тексти, зображення,
відео, програми тренувань та методичні матеріали, захищений
авторським правом і належить HarmonyGuide або використовується
за ліцензією.
Дозволене використання
- Особисте використання отриманих матеріалів
- Збереження матеріалів для власних занять
- Обмін досвідом з іншими учасниками програм
Заборонено
- Комерційне використання без дозволу
- Копіювання та розповсюдження програм
- Викладення матеріалів у відкритий доступ
- Зміна або адаптація без узгодження
Зміни до умов
HarmonyGuide залишає за собою право оновлювати ці Умови
використання для відображення змін у наших послугах, правових
вимогах або покращень у якості обслуговування.
Про суттєві зміни ми повідомимо всіх користувачів не менш ніж за
30 днів до їх набрання чинності через електронну пошту або
повідомлення на сайті.
Продовження використання наших послуг після набрання чинності
змінами вважається згодою з оновленими умовами. Якщо ви не
згодні з новими умовами, ви маєте право припинити участь у
програмах.
Контакти та підтримка
З усіх питань, пов'язаних з цими Умовами використання, наданням
послуг або роботою нашого сайту, ви можете звертатися до нашої
служби підтримки.
Як з нами зв'язатися
Скористайтеся контактною формою на головній сторінці сайту або
звертайтеся безпосередньо до адміністратора програм для
отримання детальної консультації.
Ми прагнемо відповісти на всі звернення протягом 24 годин у
робочі дні та надати вичерпну допомогу з будь-яких питань.