Політика Конфіденційності

Ми цінуємо вашу приватність і прозоро пояснюємо, як обробляємо ваші персональні дані

Останнє оновлення: Січень 2025

Загальні положення

Компанія HarmonyGuide поважає право на приватність кожного відвідувача нашого веб-сайту та користувача наших послуг. Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо.

Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.

Ми зобов'язуємося дотримуватися найвищих стандартів захисту персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних практик у сфері захисту інформації.

Яку інформацію ми збираємо

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг та покращення вашого досвіду:

Особиста інформація

  • Ім'я та контактні дані (електронна пошта)
  • Вік та фізичні характеристики для підбору програм
  • Інформація про стан здоров'я та обмеження (якщо надана добровільно)
  • Преференції щодо видів активності та цілей

Технічна інформація

  • IP-адреса та дані про браузер
  • Інформація про пристрій та операційну систему
  • Дані про відвідування сторінок сайту
  • Файли cookie та схожі технології

Вся інформація збирається виключно за вашою згодою та лише в обсязі, необхідному для досягнення заявлених цілей обробки персональних даних.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується виключно для забезпечення та покращення наших послуг:

Основні цілі

  • Підбір індивідуальних програм тренувань
  • Зв'язок з вами для консультацій
  • Моніторинг прогресу та адаптація програм
  • Надання підтримки та відповіді на запитання

Додаткові цілі

  • Покращення якості наших послуг
  • Аналіз ефективності програм
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
  • Дотримання правових вимог

Ми не використовуємо ваші дані для цілей, які не були заявлені, і не передаємо інформацію третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

Захист і зберігання даних

Ми застосовуємо комплексний підхід до захисту ваших персональних даних та використовуємо сучасні технології безпеки для запобігання несанкціонованому доступу, втрати або розкриття інформації.

Заходи безпеки

  • Шифрування даних під час передачі та зберігання
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярний аудит безпеки та моніторинг
  • Навчання персоналу принципам захисту даних

Термін зберігання персональних даних визначається метою їх обробки та вимогами законодавства. Зазвичай ми зберігаємо дані протягом періоду надання послуг плюс три роки для виконання правових зобов'язань.

Після закінчення терміну зберігання персональні дані видаляються або знеособлюються таким чином, що їх не можна пов'язати з конкретною особою.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте низку важливих прав щодо своїх персональних даних:

Право на доступ

Ви маєте право отримати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, для яких цілей та на якій правовій підставі.

Право на виправлення

Ви маєте право вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

Право на видалення

Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.

Для реалізації своїх прав або отримання додаткової інформації про обробку персональних даних ви можете звернутися до нас через контактну форму на сайті або безпосередньо до відповідального за захист даних.

Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie та схожі технології для забезпечення коректної роботи та покращення користувацького досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Типи cookie, які ми використовуємо

  • Необхідні cookie: забезпечують базову функціональність сайту
  • Функціональні cookie: запам'ятовують ваші преференції
  • Аналітичні cookie: допомагають покращувати наші послуги

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер. Більш детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій окремій Політиці використання cookie.

Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках обробки даних, законодавчих вимогах або покращеннях у сфері захисту інформації.

Про суттєві зміни ми обов'язково повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

Продовження використання наших послуг після набрання чинності змінами означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, ми готові надати всю необхідну допомогу.

Ви можете звернутися до нас через контактну форму на головній сторінці сайту або безпосередньо до відповідального за захист персональних даних.

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 календарних днів та надати вичерпну відповідь на ваші запитання.